Как продвинуть компанию в Яндекс Картах и 2ГИС
Когда клиент ищет услугу рядом, он часто открывает карты, а не сайт. Если ваша карточка пустая или с ошибками, он уходит к соседу. Разбираем, что влияет на место карточки и что делать по шагам.
- Шаг 1. Аудит карточек
- Шаг 2. Единый адрес и телефон
- Шаг 3. Рубрики и описание
- Шаг 4. Фото и контент
- Шаг 5. Живые отзывы
- Шаг 6. Связка с сайтом
Шаг 1. Аудит карточек
Откройте карточку в Яндекс Картах и 2ГИС глазами клиента. Проверьте рейтинг и число отзывов, сколько фото и насколько они свежие, заполнены ли описание, рубрики и часы работы, привязан ли сайт. Сравните с тремя конкурентами, которые выше вас.
Шаг 2. Единый адрес и телефон
Название, адрес и телефон должны совпадать везде: в обеих картах, на сайте, в каталогах и соцсетях. В SEO это называют NAP. Расхождения — частая причина, по которой карты не доверяют карточке. На одном из наших проектов адрес клиники в Яндекс Картах отличался от 2ГИС — это первое, что исправили.
Шаг 3. Рубрики и описание
Выберите основную рубрику точно по главной услуге и добавьте дополнительные. В описании простыми словами напишите, что вы делаете, для кого и где — с теми словами, которыми вас ищут.
Шаг 4. Фото и контент
- Фасад и вход — чтобы клиент узнал место
- Интерьер, команда, процесс работы
- Товары или результаты услуг
- Регулярные публикации и акции в карточке
Шаг 5. Живые отзывы
Попросите довольных клиентов оставить отзыв сразу после покупки: QR-код на стойке или сообщение в мессенджере со ссылкой. Отвечайте на каждый отзыв, в том числе на негативный. Не покупайте отзывы: карты распознают накрутку и понижают карточку.
Шаг 6. Связка с сайтом
Карточка ведёт на сайт, сайт — на карточку. На сайте укажите тот же адрес и телефон и добавьте разметку LocalBusiness, чтобы поисковик связал сайт с организацией.
